杭州市迎来了无障碍沟通领域的一项重大创新——首套“手语姐姐”实时在线翻译系统正式亮相。这套系统旨在通过便捷的在线翻译服务，打破听障人士与健听人士之间的沟通壁垒，让“手指一点，呼叫手语翻译官”成为现实。
用户只需在手机或平板电脑上轻轻点击，即可快速接入专业的手语翻译服务。系统通过视频连线的方式，将手语翻译员的实时翻译传递给双方：听障人士可以通过手语表达，翻译员即时转化为语音；健听人士的语音也会被翻译员同步转化为手语，呈现在屏幕上。这种双向、实时的互动模式，极大提升了沟通效率，覆盖了医疗、政务、金融、教育等多个生活场景。
“手语姐姐”系统的上线，不仅为听障群体提供了更自主、更便捷的沟通渠道，也体现了杭州在数字化改革中的人文关怀。该服务有望进一步拓展至更多公共服务领域，让科技的温度惠及每一位需要帮助的人
